тел.
(495) 728 - 3241; info@troek.net
3. ПРИРОДА И СОСТАВ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА
3.1. Понятие и классификация функций управления
В целом область деятельности, называемая
менеджментом фирмы, может быть разделена на отдельные функции, которые
сосредоточены в трех основных группах:
- общее управление (установление нормативных требований и политики
управления, политики инноваций, планирование, организация работы,
мотивация, координация, контроль, ответственность);
- управление структурой предприятия (его создание, предмет деятельности,
правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные вопросы,
организация, реконструкция, ликвидация);
- конкретные области управления (маркетинг, НИОКР, производство,
кадры, финансы, основные фонды).
Если структурные стороны деятельности
предприятия определены, то все функции управления разделены на общие
и конкретные.
Функция управления - вид деятельности,
основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся
определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий
на объект со стороны субъекта управления.
Функции управления и установление объема
работ по каждой функции являются основой для формирования структуры
управляющей системы и взаимодействия ее компонентов.
Общие функции выделяются по этапам
(стадиям) управления. В соответствии с ГОСТ 24525.0-80 к ним относятся:
- прогнозирование и планирование;
- организация работы;
- мотивация;
- координация и регулирование;
- контроль, учет, анализ.
Функции, выделяемые по сфере деятельности,
называются конкретными. ГОСТ рекомендует их типовой состав:
- перспективное и текущее экономическое и социальное планирование;
- организация работ по стандартизации;
- учет и отчетность;
- экономический анализ;
- техническая подготовка производства;
- организация производства;
- управление технологическими процессами;
- оперативное управление производством;
- метрологическое обеспечение;
- технологический контроль и испытания;
- сбыт продукции;
- организация работы с кадрами;
- организация труда и заработной платы;
- материально-техническое снабжение;
- капитальное строительство;
- финансовая деятельность.
Общие и конкретные функции управления
тесно связаны и представляют собой разные срезы поля управления
(рис.13).
![](m13.gif)
Рис.13. Поле управления
Если вспомнить модель производственного
процесса (рис.2), то последнюю схему можно расширить до трехмерной
(рис. 14).
![](m14.gif)
Рис. 14. Объем управления
3.2. Основное
содержание конкретных функций управления фирмой
Конкретные функции управления тесно
связаны со спецификой предприятия и основными сферами его деятельности
(общее управление, финансовое управление, производство, НИОКР, маркетинг).
Общее управление предприятия состоит
в его структуризации, организации деятельности, планировании, управлении
персоналом, контроле, учете и анализе результатов деятельности,
что подробно будет рассмотрено в дальнейшем.
При управлении производством решаются
задачи экономики производства (издержки, цены) и планирования производства
продукции. К задачам планирования производства относят:
- выбор технологического процесса;
- планирование программы производства;
- планирование последовательности производства (оперативное планирование);
- формирование производственных систем (систем оборудования);
- содержание и эксплуатация оборудования;
- организация материально-технического снабжения.
При управлении НИОКР (инновациями)
реализуются следующие конкретные функции управления:
- организация инновационного процесса;
- выбор и реализация стратегии НИОКР;
- оптимальное распределение ресурсов на НИОКР;
- внедрение результатов НИОКР;
- защита результатов НИОКР.
Реализация функций в области маркетинга
включает:
- организацию сбора и обработки маркетинговой информации;
- выбор целевых рынков и их сегментирование;
- применение маркетинговых решений по продукту;
- выбор и взаимодействие с каналами товародвижения;
- продвижение товара;
- выбор и реализация ценовой политики;
- планирование и анализ эффективности маркетинговой деятельности.
Финансовое управление предприятием
включает:
- приобретение финансовых средств;
- использование финансовых средств;
- управление ликвидностью;
- структурирование капитала и имущества;
- управление платежными средствами и проведение платежного оборота;
- финансовое планирование и финансовый контроль.
Таким образом, конкретные функции управления
фирмой можно рассматривать как системные компоненты ее менеджмента.
Оглавление
*
ЗАКАЗАТЬ АВТОРСКИЙ РЕФЕРАТ, КУРСОВУЮ ИЛИ ДИПЛОМ*
тел. (495) 728 - 3241;
info@troek.net
|