* ЗАКАЗАТЬ АВТОРСКИЙ РЕФЕРАТ, КУРСОВУЮ ИЛИ ДИПЛОМ*

тел. (495) 728 - 3241; info@troek.net

Культура речи

Русский язык и культура речи, 2000. - 412 с.

Предисловие ................................. 5
Глава 1.РЕЧЬ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ И ОБЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЯХ ......................... 8
§ 1. Язык и речь .......................... 8
Язык и сопредельные с ним понятия .......... 8
Речь, ее особенности ..................... 16
Структура речевой коммуникации ............ 21
Речь и взаимопонимание .................. 26
§ 2. Речь в межличностном общении ............. 31
Особенности речи в межличностном общении .... 31
Фатическая и информативная речь ........... 33
Речь и самораскрытие .................... 36
Речь и самооценка ....................... 38
Роль слушающего ....................... 40
§ 3. Речь в социальном взаимодействии ........... 42
Особенности речевого поведения в социально ориентированном общении ................ 42
Речь и социализация ................... 45
Речь как средство утверждения социального статуса .............................. 47
Общие закономерности речи в условиях массовой коммуникации ......................... 49
Глава П. РАЗНОВИДНОСТИ РЕЧИ .................. 52
§ 1. Основания классификации и общая характеристика форм речи ............................ 52
§ 2. Устная и письменная формы речи ............ 54
Общая характеристика форм речи ............ 54
Устная речь........................... 55
Письменная речь ....................... 58
§ 3. Диалог и монолог ....................... 61
Диалог ............................. 61
Монолог ............................ 67
§ 4. Функционально-смысловые типы речи ......... 70
Описание ............................ 70
Повествование ........................ 71
Рассуждение .......................... 72
§ 5. Функциональные стили речи ............... 73
Общая характеристика стилей .............. 73
Научный стиль ........................ 74
Официально-деловой стиль ............... 78
Газетно-публицистический стиль ............ 82
Художественный стиль ................... 85
Разговорно-обиходный стиль ............... 89
Глава III. ОРАТОРСКАЯ РЕЧЬ ..................... 95
§ 1. Выступление как разновидность ораторской прозы ..................... 95
Содержание и композиция ................ 95
Информационное обеспечение выступления .... 100
Контакт с аудиторией .................. 101
Коммуникативное состояние говорящего ...... 101
Контактоустанавливающие речевые действия ... 102
Диалогиграция выступления .............. 102
Синтаксические особенности ............. 103
Лексические особенности ................ 105
Личностный тип общения ................ 105
§ 2. Логика, этика и эстетика речи ............. 106
Правила построения ораторской речи ........ 106
Логические законы .................... 107
Этика ораторского выступления ............ 109
Эстетические качества речи .............. 110
Глава IV. ЛОГИЧЕСКИЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ ПОЛЕМИКИ .... 110
§ 1. Общая характеристика спора ............. 110
Понятие спора ....................... 112
Дискуссия .......................... 115
Полемика .......................... 119
Стратегия и тактика спора ........ ........ 120
§ 2. Логические аспекты спора ............... 123
Вопросно-ответный комплекс ............. 123
Аргументация ........................ 128
Логические уловки в споре ............... 138
§ 3. Социально-психологические аспекты спора .... 140
Общая характеристика социально-психологических аспектов спора ..................... 140
Физическое благополучие ................ 140
Экономические и социальные интересы ....... 141
Чувство собственного достоинства . .......... 142
Справедливость и право ................. 142
Развлечение и игра ..................... 143
Глава V. ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА. ДЕЛОВОЕ СОВЕЩАНИЕ. ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР .................. 149
§ 1. Особенности служебно-делового общения ...... 149
Коммуникация в организациях ............. 149
Требования к речевой коммуникации в деловой среде ..............................151
§ 2. Деловая беседа ....................... 152
Цели и задачи деловой беседы . ............. 152
Роль вопросов в деловой беседе ............. 153
Виды деловых бесед .................... 158
Структурная организация беседы ............ 161
§ 3. Деловое совещание .................... 163
Факторы успеха в проведении делового совещания 164
Виды деловых совещаний ................. 165
Дискуссия ........................... 166
Мозговой штурм ...................... 168
§ 4. Телефонный разговор ................... 169
Особенности телефонной коммуникации ...... 169
Телефонный этикет .................... 170
Глава VI. РЕЧЕВЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРАХ ............................ 177
§ 1. Типичные коммуникативные ситуации ........ 177
Понятие типичной коммуникативной ситуации . . 177
Установление (поддержание) деловых контактов . ...179
§ 2. Актуализация деловых контактов ............ 190
Постановка цели деловых контактов ......... 190
Решение организационных вопросов ......... 191
Отбор и систематизация актуальной информации . .....193
Стратегия и тактика переговоров ........... 198
§ 3. Реализация деловых контактов ............. 201
Характеристика переговоров .............. 201
Этапы деловых переговоров .............. 203
§ 4. Контроль и оценка деловых контактов ....... 212
Понятие контроля ..................... 212
Анализ типичных ситуаций деловой коммуникации .............................. 212
Оценка результатов деловой коммуникации .... 214
Уточнение и корректировка планов и программ . 216
Глава VII. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ В КОММУНИКАЦИИ ............. 219
§ 1. Технические средства информирования ...... 220
Методы передачи сообщений .............. 220
Телефакс ........................... 221
Факс-модем ......................... 222
Сканер ............................ 223
Электронная почта .................... 224
Телеконференция ..................... 228
Пейджер ........................... 229
"Персональный электронный секретарь" ...... 232
§ 2. Технические средства обслуживания ......... 233
Телефон ........................... 233
Сотовый телефон ..................... 237
Средства коллективной работы в компьютерных сетях ............................. 240
§ 3. Технические средства демонстрации ......... 245
Контрольные вопросы ......................... 247
Литература ................................ 248
Глава VIII. ОСОБЕННОСТИ РЕЧИ ПЕРЕД МИКРОФОНОМ И ТЕЛЕВИЗИОННОЙ КАМЕРОЙ ...... 249
§ 1. Особенности общения с аудиторией радио- и телевещания .............................. 249
Аудитория радио- и телевещания ........... 249
Образ выступающего ................... 251
§ 2. Основные принципы организации радио- и телевизионной речи ......................... 253
Двойственная природа радио- и телевизионной речи: социальная и личностная ориентированность ............................. 253
Принцип разговорности ................. 254
Принцип диалогизации .................. 256
Принцип интимизации .................. 258
Принцип удобства звукового воспроизводства и слухового восприятия .................. 258
§ 3. Телеинтервью ........................ 260
Фазы телеинтервью .................... 260
Типы телеинтервью .................... 262
Тактика речевого поведения интервьюируемого . . 264
Качество речи интервьюируемого ........... 266
§ 4. Правила поведения перед микрофоном и телекамерой ................................ 269
Поведение на радио .................... 269
Поведение на телевидении ................ 272
Глава IX. КУЛЬТУРА РЕЧЕВОГО ОБЩЕНИЯ ........... 275
§ 1. Фонетические нормы ................... 276
Произношение звуков и их комбинаций ....... 276
Колебания в ударении ................... 279
Стили произношения ................... 281
§ 2. Дикция и выразительное чтение ............ 283
Чего не хватает нашей речи ............... 283
Звучность голоса ...................... 284
Нормальный темп .............:....... 285
Высота голоса ........................ 288
Тембр ............................. 289
Артикуляция ......................... 291
Выразительность чтения ................. 291
§ 3. Новые слова и трудности их употребления ..... 293
Семантика .......................... 293
Трансформация значений ................ 300
Заимствования ....................... 302
Изменение сферы употребления слов ......... 303
Сочетаемость с другими словами ............ 305
За рамками литературного употребления ....... 307
§ 4. Новая фразеология и ее использование ....... 308
Рождение новой фразеологии .............. 308
Использование "крылатых" слов ............313
§ 5. Грамматические нормы .................. 324
Морфологические нормы ................. 324
Синтаксические нормы .................. 330
§ 6. Правописание ........................ 339
Из истории правописания ................ 339
Необходимость новой редакции правил правописания ............................. 341
Ожидаемые орфографические новшества ...... 345
Пресса и орфография .................. 347
Глава X. СЛУЖЕБНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ ............ 353
§ 1. Документы для внутреннего пользования ...... 354
Реквизиты .......................... 354
Основные виды управленческих документов .... 361
§ 2. Документы для внешнего пользования ........ 371
Общие сведения ...................... 371
Простые деловые письма ................ 374
Контрольные документы ................ 379
§ 3. Сопутствующие обстоятельства ............ 392
Коммерческая тайна ................... 392
Типичные ошибки ..................... 394-397
Приложение. Аннотирование и реферирование . . ........ 399
Аннотирование ......................... 399
Реферирование ......................... 401

Оглавление

* ЗАКАЗАТЬ АВТОРСКИЙ РЕФЕРАТ, КУРСОВУЮ ИЛИ ДИПЛОМ*

тел. (495) 728 - 3241; info@troek.net